在线客服有三种样式:分别为传统样式、简约图标(图左)、简约图标+标题(图右)三种样式
打开方式1:网站后台->【模板装修】->找到在线客服->鼠标移上去->点击【内容】按钮->【添加在线客服】
打开方式2:网站后台->【互动】->【在线客服管理】->【添加在线客服】(适合不是响应式模板,没有模板装修功能的情况)
如下图,输入名称,选择类型,客服号码,保存后前端则会显示出对应的图标和联系方式。
二、如何更换在线客服样式?
方法一:模板装修里,点击【添加在线客服】旁边的【设置】按钮,打开后如下图
方案二:网站后台->【互动】->【在线客服管理】->右边【设置】(适合不是响应式模板,没有模板装修功能的情况)
常见问题说明:
1、页脚信息在哪里显示?
1)传统样式页脚信息会在在线客服的框里显示对应的信息。
2)简约图标和简约图标+标题样式,页脚信息会在下图中展示(删除页脚信息,则【···】按钮会被隐藏)
2、我修改成功并保存了,为什么前台没更新?
答:首先,网站后台清除缓存;如果还是不行,就清除浏览器缓存。